Veelgestelde vragen

1.- Hoe kan ik deelnemen aan de excursies?
Bij alle cruises zijn de excursies optioneel, u kunt zich hiervoor inschrijven op het schip en hier zult u deze ook moeten betalen.
2.- Hoe kan ik reserveren?
Via onze internet pagina bieden wij u alle informatie aan en de prijzen van de cruises. Hier kunt u een keuze ma! ken en d e verschillende categorien bekijken. U kunt een prijsopgave aanvragen door een e-mail te sturen of door telefonisch contact met ons op te nemen. Wij bevestigen u dan zo snel mogelijk de prijs en de beschikbaarheid. Als u hierna geintereseerd bent in de uitgekozen cruise kunt u deze reserveren en op dat moment zullen wij u informaren over de opties ( bank overdracht of credit card ) en de betaaltermijn.
3.- Waardoor varieren de prijzen van dezelfde cruise?
De prijs hangt af van het type hut die u kiest, hutten zonder ramen ( binnenkant), hutten met raam ( buitenkant), hutten met een prive balkon en de hutten type Suite. Ook hangt de prijs af van de verdieping waar u uw hut wilt, hiervoor geldt, naarmate de verdieping hoger wordt, stijgd de prijs.
4.- Welke documentatie heb ik nodig?
Een geldige identiteitskaart. Het is verplicht een geldig paspoort in uw bezit te hebben, wanneer de cruise een overstap maakt naar een niet Europees land.
5.- Wat gebeurt er als ik mijn reservering annuleer?
Als u uw reservering wilt annuleren zal dit altijd onkosten met zich meebrengen: Vanaf het moment dat u reserveerd tot en met 30 dagen voor vertrek zullen de onkosten een minimaal zijn : 50,00 Eur Als u de reservering annuleerd met meer dan 15 dagen en minder dan 30 dagen voor de data van vertrek wordt 35% van het totale bedrag verekend. Als u de reservering annuleerd met meer dan 7 dagen en minder dan 16 dagen voor de vertrek data wordt 70% van het totale bedrag verekend. BIj reservering die worden geannuleerd binnen 7 dagen voor vertrek zal 100% van het totale bedrag worden verekend. Deze prijzen kunnen varieren aangezien dit afhangt van de reederei.
6.- Welk regime is bij de prijs inbegrepen?
Bij alle reedereien is het volpension bij de prijs inbegrepen, u moet alleen de drankconsumpties betalen wanneer u de cruise verlaat.
7.- Als ik niet deelneem aan de excursies, kan ik dan wel tussendoor het schip verlaten?
Ja, in elke haven waar het schip aanlegd kunt u uitstappen en instappen wanneer u dit wilt, zonder enige kosten.